+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Как продать страховку на кредит

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Как продать страховку на кредит

Получение кредитов — одна из сфер, в которой чаще всего приходится сталкиваться с навязыванием услуг. Банки, как правило, стремятся продать клиенту еще и страховку — страхование жизни или страховку от потери работы. Когда банки предлагают клиенту страховку вместе с потребительским кредитом, намерение декларируется благое: процент по кредиту со страховкой оказывается заметно ниже, чем без полиса. Кроме того, в некоторых случаях погашение кредита берет на себя страховая компания.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Банки очень часто навязывают клиентам особенно тем, кто берёт кредиты страховки. Обычно это страхование жизни.

Страхование потребительского кредита

Нередко сотрудничество страховой компании с банком пробуксовывает из-за того, что банковские служащие предлагают страховые продукты недостаточно активно. Казалось бы, все было сделано правильно: обучение включая ролевые игры проведено, методички по технологии продаж, отработке возражений, программам страхования выданы.

Участники тренинга дружно отрапортовали, что им все понятно, а результаты продаж неутешительные.. Участники тренинга дружно отрапортовали, что им все понятно, а результаты продаж неутешительные Попробуем проанализировать проблему. Для этого разобьем ее на составляющие. Какое поведение продавца мешает продаже? В качестве примера рассмотрим ситуацию, когда продавец проецирует собственный опыт или убеждения на клиента.

Однако, продавать страховки все-таки придется: руководство приказало. И тут возникает еще одна проблема: продаем модуль тарифа, а не услугу. Приведу несколько примеров из собственного опыта. Тренинг по технологии продаж страховых продуктов у официального дилера Lexus. Многие согласятся со мной, что это недешевая марка автомобилей. На этапе диагностики проблем, существующих при продаже программы каско, предлагаю провести ролевую игру. Задание — продать каско для нового Lexus RX Ответа, не последовало, потому, что продавец всегда так делает.

Приезжаю оформлять документы на свою машину. Разговариваю с менеджером по продаже авто — умник, красавец, ненавязчив, внимателен, корректен. Обсудив все дополнительные опции, которые я желаю видеть на свой машине, задаю вопрос:. Какой негатив получает клиент в данном случае? Кроме снижения статуса, клиент получает программу страхования, которая изобилует исключениями. Маловероятно, что он станет читать правила стра-хования, и если произойдет страховой случай, не покрываемый полисом, ему будет отказано в выплате.

В результате клиент сделает для себя выводы не в пользу страхования. Отсюда еще одна проблема или второй вариант препятствий к продаже страхования — Незнание страхового продукта Сразу оговоримся: незнание продукта не освобождает от обязанности продавать.

Главное продать идею! Зачем нужно знать продукт? Во-первых, для клиента нет большего оскорбления, чем неквалифицированный консультант. Предположим, что все клиенты в страховании вообще ничего не понимают и можно говорить им, что угодно. Но из любого правила бывают исключения. Во-вторых, хорошее знание продукта — это дополнительная уверенность консультанта. Он не боится возражений по стоимости продукта и может сравнить его с аналогичными предложениями у конкурентов.

На тренингах меня часто просят рассказать как можно больше о продукте, потому что это дает дополнительную уверенность. В-третьих, хорошее знание продукта дает основу для продажи услуги, а не модуля тарифа. Как мы знаем, клиент очень не любит, когда им манипулируют — особенно, если продавец делает это грубо и непрофессио-нально. Тренеры, дающие технологию, считают ее практическим применением НЛП в продажах. Конечно, так оно и есть, только такое применение НЛП аналогично забиванию гвоздей с помощью дорогого микроскопа.

Будете ли вы довольны результатом? Вряд ли. Вот и клиент, когда над ним проводят подобные эксперименты, остается очень недоволен. Но почему-то у нас смогли довести его до абсурда. Приведу пример. Наши коллеги возвращаются домой из замечательной европейской страны, где они были в командировке по обмену опытом. Забегает в кабинет коллега и с порога кричит:. То, что продавать выгоду собственной смерти клиенту невозможно, коллеге в голову не приходит. Что можно сделать, чтобы клиенты оставались довольны общением с клиентом?

Отрабатывать на практике с продавцами навык консультирования клиента. Опять же из собственного опыта, я могу сделать вывод, что банковские сотрудники гораздо эффективнее продают страховые продукты, если приобретают навык кросс-продажи программ страхования и банковских продуктов.

Смутные представления о психологии клиента Клиент платит деньги и, разумеется, у него есть некоторые ожидания от стиля работы продавца, его поведения и отношения к клиенту. Чего же ожидает клиент от продавца? Чтобы оформить подписку, зарегистрируйтесь на сайте и перейдите в Личный кабинет. Если вы уже являетесь нашим подписчиком, пожалуйста, авторизуйтесь в шапке сайта! Главная Журнал Авторы. Подписка каталожная. Анонсы мероприятий.

Все новости страхования. Реклама в журнале. Подписка каталожная Подписка редакционная. Анонсы мероприятий Отчеты с мероприятий. Правила игры Продуктовая линейка Социальная ответственность Факты Цифры.

Методы психотерапии для преодоления мисселинга. Автор: Вероника Пирогова, врач-психотерапевт, к. Продолжительность: 6 часов. Формат проведения: 4 блока по 1,5 часа. Первый блок проблемы — психологические барьеры продавца и особенности его поведения. Второй блок — слабое знание страховой программы. Третий блок — плохо отработанный навык продажи страховых продуктов. Четвертый блок — недостаток знаний о психологии и поведении клиента.

А теперь рассмотрим каждый блок подробнее. Особенности поведения продавца Какое поведение продавца мешает продаже? Здравствуйте, я сегодня оформляю документы на новый Lexus RX , через три дня забираю машину и хотела бы ее застраховать. Очень хорошо. Сейчас я расскажу, какие у нас есть программы, и выберу для вас самый экономичный вариант. Игра на этом месте была остановлена.

Как вы думаете, почему? Потому что клиент приехал оформлять документы на дорогую машину, которая помимо высоких технологий, качества и комфорта подчеркивает его статус. Задаю вопросы продавцу: Почему произносите именно эту фразу?

Почему начинаете продажу с предложения? Почему именно экономичный вариант? Другая история, реальная, не игровая. Обсудив все дополнительные опции, которые я желаю видеть на свой машине, задаю вопрос: А что насчет страховки? Выезжать от дилера, желательно на застрахованной машине. После минутного замешательства продавец спрашивает: Сколько лет Вы за рулем?

Больше десяти. У Вас были серьезные ДТП? Нет, так, по мелочи: стекла, противотуманные фары, царапины… Тогда зачем Вам платить деньги этим крахоборам? Это традиция, я восемь лет страхую машины по каско и ничего не случается! Восемь лет?! Да за деньги, которые Вы отдали страховым компаниям, можно еще одну машину купить!!!

Не убедил, ведите к девушке, которая страхованием занимается. Приходим к девушке. Диалог примерно тот же. Здравствуйте, я могу Вам предложить компанию ХХХ, у них самые дешевые страховки, у остальных дороже.

Девушка, вы правила страхования этой компании читали? Ну да, когда-то, а что? А то, что сумма, которую вы мне озвучиваете, это стоимость программы, которая ни покрывает необходимые мне риски.

Ну, я хотела Вам денег сэкономить Слабые навыки продаж страховых продуктов Как мы знаем, клиент очень не любит, когда им манипулируют — особенно, если продавец делает это грубо и непрофессио-нально. Таких не бывает! Забегает в кабинет коллега и с порога кричит: Я знаю!

Как продать страховку? Секреты продаж страховых продуктов

Страховые продукты представлены в огромном количестве видов. Полисы продаются в автосалонах, банках или страховых компаниях. Они могут защищать от разных видов рисков, причем некоторые виды документов являются обязательными, например, если человек приобретает жилье в ипотеку, то по требованиям законодательства он обязан ежегодно страховать купленный объект. При этом у работников банков и страховых организаций возникает вопрос, как продать страховку, обладающую высокой стоимостью. Именно грамотные действия со стороны работников разных организаций обеспечивают высокую прибыль компаний.

Ловушка для потребителя: можно ли отказаться от страховки в довесок к кредиту

Добрый день, друзья! Честно говоря, не собирался более ничего писать про работу в банке, но после предыдущего поста у меня появился подписчик кто ты? Итак, приступим!

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как убедить покупателя с помощью одного вопроса Волшебная сила самоубеждения

Сообщений: Регистрация: Страховые продукты. Сотрудники банка не знают условия страхования и не вправе предлагать оформить эту страховку. Например если сломать ногу, то в некоторых правилах, страховка начнёт действовать с 45 дня.

Человеку проще понять то, что можно потрогать и увидеть.

Страхование потребительского кредита является обычной банковской практикой, поскольку, как правило, такие кредиты предоставляются без поручителей и без залогового обеспечения. Путём страхования банки пытаются минимизировать риск непредусмотренной неплатежеспособности клиента, к примеру, вследствие его внезапной нетрудоспособности. Клиент вправе отказаться от страхования.

Как научить сотрудников банка продавать страховые продукты

Банки зарабатывают сотни миллиардов рублей в год на продаже кредитных страховок. Лучше всего полисы продаются в офисах, когда менеджер напрямую общается с заёмщиком. В онлайне и мобайле они продаются хуже. Я расскажу, как банкам продавать больше страховок в приложениях на примере концепта для банка МКБ. Банк входит в десятку самых успешных по части продажи страховок.

Нередко сотрудничество страховой компании с банком пробуксовывает из-за того, что банковские служащие предлагают страховые продукты недостаточно активно. Казалось бы, все было сделано правильно: обучение включая ролевые игры проведено, методички по технологии продаж, отработке возражений, программам страхования выданы. Участники тренинга дружно отрапортовали, что им все понятно, а результаты продаж неутешительные..

​Банки против заемщиков. Когда можно будет отказаться от страховок?

Навязывание услуги личного страхования оно же — страхование жизни и здоровья, финансовая защита, кредитное страхование жизни и т. Почему так происходит, сколько стоит страховка и есть ли у людей шанс отказаться от дополнительных услуг? Окончательное решение по этому вопросу останется за правительством. Банки всегда старались минимизировать свои кредитные риски, а возможность еще и заработать на этом в несколько раз увеличивала для них привлекательность такого продукта, как личное страхование.

Как банкам предлагать страховки в приложениях, или нескучный подход к допродажам

Он должен знать тонкости, связанные с взысканиями задолженностей, разбираться в области страхования, кредитования. Очень сложными считаются разделы Уголовного права, ГПК и АПКРФ и многие другие отрасли.

Услуги консультирования адвокатом в режиме онлайн или по телефону очень удобны для клиентов.

Продолжительность:

Впарил страховку — бесплатно съездил в Рим. Как Сбербанк мотивирует сотрудников

Также истицей не в полном объеме уплачена госпошлина, без включения в цену иска денежных суммы, которую она просит взыскать с ответчика в качестве расходов на автомобиль. Копия искового заявления мною приложена, а указанные в приложениях к исковому заявлению: 2.

Банкам усложнят продажи кредитных страховок

Мы оказываем комплексную юридическую поддержку; помогаем решать вопросы правового характера, связанные с арендой, договорами поставки, налогами.

Осуществляем защиту в государственных органах. Защищаем интересы в Роспотребнадзоре и в судах (инициированых по заявлению Роспотребнадзора). Оказываем помощь при сделках с недвижимостью.

Не менее накладно будет и обучения, сертифицированные автошколы просят за свои услуги в зависимости от региона не менее пятнадцати тысяч рублей. Но эта сумма сравнима со штрафом, который придется оплатить, если ездить без прав. Стандартный срок оформления удостоверения после предоставления всех документов составит от нескольких часов в ГИБДД до пяти рабочих дней в МФЦ, но в этот период не включается время обучения, сдачи экзаменов, получения справки.

Эти сроки всегда рассчитываются индивидуально.

Следующий шаг - мы перестанем понимать, за что ее вручают 11 Октябрь 2019 1 Гостей Константин Ордов профессор РЭУ. Плеханова, доктор экономических наук ОТРажение Константин Ордов: Наши зарплаты связаны с размером экономики.

Теперь ни денег, ни кредита. Бывшая супруга подала иск на лишение меня права на жил.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Безотказная техника продаж. Как не получить отказ от клиента.
Комментарии 4
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Илья

    Харашо

  2. loanitifa

    Не могу решить.

  3. lilenross

    реально улет!ждем с нетерпением релиза и будем зажигать!!!!!!

  4. Калерия

    Забавный момент