+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Мосгортранс сайт жалоба на

ЗАДАТЬ ВОПРОС

ГУП Мосгортранс создано для повышения качества перевозок, обеспечения бесперебойного сообщения и комфортного передвижения пассажиров. Поэтому при появлении претензий к перевозкам на городских маршрутах, специальным перевозкам, следует обращаться на горячие линии учреждения. Для поддержки пассажиров на предприятии выделено несколько бесплатных телефонных горячих линий, можно обратиться через форму обратной связи или высказать мнение в социальных сетях. Давайте подробно рассмотрим все варианты. При подаче жалобы, звонивший в обязательном порядке представляет свои контактные данные: Ф. Регистрационный номер транспортного средства, которое нарушило Правила, место происшествия, предмет жалобы.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

На данный момент в его структуру входит 23 филиала, трамвайное управление и 10 парков автобусов и троллейбусов.

Мосгортранс официальный сайт москва жалобы написать на автобус

Городской транспорт. Юлия Анташева Если вы столкнулись с некорректным поведением водителя общественного транспорта - значительное опозданием по графику, хамством или иными нарушениями прав пассажиров, вы имеете полное право на него пожаловаться.

Если в ситуации участвовало много пассажиров — предложите им поступить точно так же. Содержание Как и куда пожаловаться пассажирам общественного транспорта Как пожаловаться пассажирам маршруток. Если вы столкнулись с некорректным поведением водителя общественного транспорта - значительным опозданием по графику, хамством или иными нарушениями прав пассажиров, вы имеете полное право на него пожаловаться. Порядок действий пассажира, желающего пожаловаться на нарушение своих прав, таков:.

Запомните парковый номер машины. Он пятизначный для автобусов и четырехзначный — для трамваев и троллейбусов. Парковый номер можно найти либо снаружи — на переднем и боковом бортах транспортного средства, либо внутри — с задней стороны кабины водителя. Изложите свою жалобу или предложение.

Продиктуйте парковый номер машины, номер маршрута, дату, примерные место и время произошедшего. Обязательно представьтесь, назовите свой адрес и телефон. Анонимные сообщения пассажиров не рассматриваются. Срок рассмотрения обращений - до одного месяца со дня их регистрации. Ответ получите по своему почтовому адресу, указанному в предложенной форме при регистрации.

Если вы хотите гарантированно получить ответ, жалобу можно также направить письмом по адресу Мосгортранса:. Желательно, чтобы письмо было заказное, с уведомлением о вручении. Официальный ответ вам обязаны прислать в течение тридцати дней.

Также вы имеете право пожаловаться в столичный Департамент транспорта и связи:. За нарушение трудовой дисциплины и прав пассажиров виновный водитель будет наказан лишением премии или увольнением. К сожалению, хамство водителя маршрутки сегодня не редкость.

Пожаловаться на водителя маршрутки пассажиры могут в том же порядке. Комментарии 1—15 из 17 Первая Предыдущая Следующая Последняя. Уважаемые пассажиры! Если Вы хотите, чтобы Ваша жалоба не осталась без внимания, а виновное лицо было наказано - обращайтесь в Фонд развития пассажирских перевозок по форме обратной связи на сайте. Фонд - некоммерческая структура, созданная для защиты прав пассажиров, а также законных интересов перевозчика. Доброго времени суток всем!

Итак, на этих маршрутах хамство большинства водителей не только по отношению к пассажирам, но и к другим участникам дорожного движения, стало уже нормой.

Крики, мат, необоснованное использование звуковых и всетовых сигналов, "обучение" проштрафившихся резким торможение с предварительным обгоном и с пассажирами на "борту"-не новость. В некоторых "газельках" все также на А вот свидетелем чего стала сегодня. После чего в последней автомашине несколько раз менялись "водители".

Государственный регистрационный знак у этого автомобиля был сильно грязный, но явно белого цвете. На мой вопрос, что происходит и кто, собственно, водитель?

О происшествии сообщила в полицию. Также позвонила в диспетчерскую службу маршрута 47М. Оказалось, что конкретно этот автомобиль не принадлежит той конторе, которой "принадлежит" маршрут Больше всего удивила реакция людей. Даже женщина, которая уронила сумки и сама чуть не упала от "гарцеваний" и перегазовок, стала на меня шипеть и ее поддержали еще несколько человек.

Остальные а маршрутка была полная отмалчивались Сама уже давно пропускаю по маршрутки, дожидаясь уже "знакомых", а остальным Alese4ka Всем здравствуйте! Выхино- кв. Выхина , номер "ек ". Я возвращалась домой после работы 30 сентяря в , было жутко холодно и прождав маршрутку 30 мин я решила поехать на автобусе. Вообще я предпочитаю в нашем направлении маршрутное такси ,так как там никогда не хамят и нет толкучки как в автобусе я ведь на 4 мес.

Подъехал автобус с номером который я указала выше, водитель как полагаеться открыл первые дверь пустив людей, я так как мне нужно приобретать талон у водителя зашла последней, водитель не дождавшись когда все пройдут в салон закрыл двери и продолжил движение, так мне пришлось стоять около дверей и ждать пока все пройдут в салон уже в движении автобуса.

Интервал между остановками у нас короткий соответсвеннно когда подъехали к остановке я не успела пройти в салон и водитель видя что я стою около двери просто берет и открывает нагло глядя мне в глаза дверь , получив несильный удар дверью по спине, я сделала водителю замечание что нужно быть аккуратней, на что он с вытаращенными глазами начал мне хамить , мол "сама растянулась около двери!

Я в свою очередь сказала что я не могу растолкивать людей и пробираться в салон ,тем более что я беременная и вообще так разговаривать не подобает мужчине тем более в адрес девушки! На что совсем озверевший водитель ,уже зная что я беременная!!! Итог истории я простояла еще 20 минут на холоде в ожидании следующего транспорта, в скопе с тем сколько я провела на морозе получаеться более часа, ходила к врачу диагноз ОРВИ ,если не дай бог болезнь както повлияет на беременность я засужу не только водителя ,но и весь мосгортранс ,так как набирают не компетентных сотрудников!!!

Сегодня он выгнал беременную на улицу из автобуса без каких либо веских причин, завтра старушек будет с лестниц спускать??? Доброго времени суток. Далее мне нужно было выйти на остановке Техгорная мануфактура. Стою я жду, когда же водитель откроет дверь Но не тут то было Едем мы дальше. Я начала нажимать на STOP водитель на это не обращал внимания! Я подошла к кабине водителя и начала спрашивать почему он не остановил на остановке!

Хотя прошу обратить внимание, что это не маршрутное такси, где нужно просить останавливать на остановке!!!!!!!!!!! Вот у меня возникает вопрос На каком оснавании водитель имеет право повышать голос и материться как будто я ему что то должна??? Почему заплатив за проезд я должна идти ещё км обратно пешком! Utro Прошу прощение. Ховрино - м. Вчера утром Армении кричал ругался матом и угрожал что зарежет пассажира который не мог открыть дверь маршрутки и постучав в окно, попросил открыть дверь маршрутки водителя.

На что водитель набросился на него и начал ему угрожать. Это было ужасно. Армении нет разрешительных документов на право работать в РФ. Это не первый случай с этим маршрутом. Безобразное поведение гр. Армении ,которые чуть - что, набрасываются на пассажиров. Обращались по адресу в ДЕПО и по тел. Маршрут самый неблагополучный в Москве.

Машины старые,жёлтые такие,просто рухлядь,таких уже и нет нигде. Водители это отдельная тема,не они для нас а наши деньги для них. Безобразно ходят по времени всегда,а маршрут это очень востребованный. Но то ,как они отличились 29,30 ноября и 1декабря дальше не знаю просто класс,они совсем перестали ходить,сами себя отменили!

Только людей предупредить забыли или нужным не сочли. На конечных хотя бы обьявления повесили! Сколько людей потеряли время в ожидании маршрутки и опоздали на работу и учёбу половина МИСИ на них ездит.

О том,что они"третий день не ездят" очередь узнавала от продавцов шаурмы,работавших неподалёку от остановки. Это как? Это нормально?!!! Да,они едут по МКАДу,да,был снег,да,блин,зима пришла опять!!! Но всвязи с этим нам работу не отменили,мы до неё доехать дожны!!! Мы имеем право знать,а не догатываться или продвцов выспрашивать об отмене маршрута? Хотя 1декабря дороги были уже в приличном виде и я сама убедилась в этом,поехав в итоге на машине по этому маршруту.

На работу опоздала на 1 час,каторый потеряла в ожидании маршрутки,затем в "ловле" такси. Ужастно все!!! Обгоны по встречке это тоже у них нормально!!!

Что делать? Анонимный пользователь Это кошмар, сегодня хотела уехать на маршрутке то шереметьего терминала d до метро, у меня был с собой лишь небольшой чемодан! Я зашла, на кресле которое было свободно был чужой чемодан!

Как успешно пожаловаться в Мосгортранс: 3 способа подачи жалобы в 5 инстанций

Где можно предъявить претензии по обслуживанию, сообщить о нарушении графика, о критическом состоянии транспорта или нарушения правил на дороге? Такая горячая линия была создана перевозчиком в феврале года. Звонок можно осуществить пассажиру, не выходя из автобуса или другого транспортного средства. В таком видеообращении необходимо указать номерные знаки транспортного средства, время и место происшествия, а также описать подробности инцидента. Какие бывают нарушения Существуют специальные правила использования наземного транспортного средства передвижения, которым должны следовать водители при перевозке пассажиров. Ежедневно пассажиры могут столкнуться с грубостью и нетактичностью работников транспортных перевозок. Министерство транспорта Российской Федерации Жалоба на водителя автобуса принадлежит к перечню вопросов, рассмотрением которых занимаются региональные подразделения министерства.

Обратная связь

Она принимает звонки с с до — 8 Есть телефон канцелярии, по которому перенаправляют сразу же на Горячую Линию или на форму обратной связи. Способ написания документа не имеет значения, допускается рукописный и печатный варианты. Форма не регламентирована законодательными нормами, но соблюдение некоторых требований обязательно:. Ответ на жалобу предоставляется в течение месяца, несмотря на способ подачи почта, личный прием, интернет-приемная. Структура документа не предполагает четкий план изложения.

Бытовые услуги. Описание и контакты Отзывы ВКонтакте. Вы владелец? Перейти на официальный сайт www. Ховрино — 0. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Anonymous comments are disabled in this journal.

Для этого, в зависимости от сути обращения, в документе следует сообщить:. Чтобы иметь возможность доказать, что сотрудник транспортного предприятия вел себя неадекватно или нарушил действующий закон, на место происшествия следует вызвать полицию Как пожаловаться в полицию , которая обязана зафиксировать данный факт. Режим работы — с понедельника по четверг с 8 до 17 часов, в пятницу с 8 до 15 часов 45 минут. Если перевозка осуществляется с нарушением графика выхода на линию, положенных остановок либо маршрута, шофер или контролер грубит, то жалоба в Мосгортранс поможет наладить поездки в общественном транспорте в соответствии с нормами и правилами.

Гуп мосгортранс официальный сайт жалобы

Городской транспорт. Юлия Анташева Если вы столкнулись с некорректным поведением водителя общественного транспорта - значительное опозданием по графику, хамством или иными нарушениями прав пассажиров, вы имеете полное право на него пожаловаться.

Мосгортранс занимается городскими и пригородными перевозками в Москве и частично в Московской области. Предприятие крупное, поэтому не всегда удается контролировать работу транспорта и сотрудников. Недовольные пассажиры могут написать жалобу в Мосгортранс, если остались недовольны качеством оказанных услуг.

Разгильдяйство Мосгортранса!

Опыт работы в финансах более 15 лет. Дата: 12 февраля Время чтения 5 мин. Для подачи претензии в Мосгортранс существует 3 способа: звонок, заполнение предлагаемой формы на официальном сайте предприятия и письменное обращение. Оспорить действия и решения самой организации можно в Департамент транспорта и развития дорожно-транспортной инфраструктуры г. Москвы, Правительство Москвы, в прокуратуру и суд. Пассажир городского транспорта в Москве — такой же потребитель, как и покупатель в магазине. И он имеет право на оказание ему качественной услуги.

Бесплатная юридическая помощь

Вам не потребуется заполнять анкету, проходить регистрацию и вводить персональные данные. После того, как вы зайдете на наш сайт, вы можете обратиться к юристу в чат для проведения консультации.

Контактные и личные сведения вы сообщите только при необходимости, будучи уверенными в том, что они будут сохранены в тайне; Бесплатное предоставление правовой информации. Вы можете рассчитывать на бесплатный профессиональный совет, который будет основываться на действующих законопроектах. При желании вы можете получить ссылки на используемые законы. Если вам потребуется более основательное сотрудничество, все-таки придется заплатить.

Платными будут встречи в реальности, помощь в составлении различных документов, представительство в суде; Юридическая консультация в интернете доступна по любым направлениям права.

Номер горячей линии для написания жалоб 8 , для звонков с страницы сайта, нажав на соответствующую иконку сверху экрана.

Главное за сегодня

Поэтому факт продажи транспортного средства плательщиком алиментов Освобождение от уплаты 0 Основания для решения об освобождении от уплаты алиментов Многих плательщиков финансов на содержание иждивенцев интересует вопрос о том, как получить освобождение от Образцы документов 0 Где взять справку о неполучении алиментов: куда обращаться На практике нередко возникает вопрос о том, как получить справку о неполучении алиментов. Элементарное незнание правовых норм может серьезно ударить по кошельку, нервам и статусу любого человека.

Горячая линия Мосгортранс

Списание кредита и налог. Независимо от суммы долга. Что делать если нечем платить МФО. Микрозаймы помощь должникам от юристов по мфо Помощь в погашении микрозаймов и кредитов юристы.

Но, всем известно, как сейчас легко получить дистанционно высшее образование или вообще купить диплом. Если Вы готовы доверить защиту своих интересов действительно хорошему специалисту - ищите авто юриста, а точнее, специалиста по авто-вопросам с адвокатским удостоверением. Во-первых, чтобы получить данное удостоверение, люди учатся годами в ВУЗах, проходят практику, сдают экзамены. Во-вторых, вероятность того, что такой специалист возьмет у Вас деньги и пропадет, крайне мала.

Как написать жалобу в Мосгортранс?

В настоящее время во всем мире огромное значение уделяется практической подготовке студентов. Раз в два года профессора юриспруденции из многих стран встречаются на конференции Глобального альянса юридического образования, чтобы обсудить инновационные способы обучения студентов, обменяться передовым образовательным опытом.

Жалоба в Мосгортранс

КРАЯ - с 2018 годаПАРТНЕР - КЛИНИНГОВАЯ КОМПАНИЯ UBERUT. КОСТИ ДОЛГОВА - с 2019 годаФЕДЕРАЛЬНАЯ НОТАРИАЛЬНАЯ ПАЛАТА - с 2016 годаОНЛАЙН ЗАПИСЬ - ОСТАВЬТЕ ЗАЯВКУ:ЮРИСТ В ЧИТЕЮРИСТ НА КСКЮРИСТ В СЕВЕРНОМ БЕСПЛАТНЫЙ ПРИЁМ ЮРИСТА В ЧИТЕСегодня 12. Читанаписать в whatsappнаписать в viber КОНСУЛЬТАЦИЯ ВОЕННОГО ЮРИСТА ЗАЩИТА ВОЕННЫХ ПРАВПредставить интересы в военном суде;Получить право на довольствие и надбавки;Составить рапорт, жалобу, заявление и др.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Существует ли коррупция в Мосгортранс? Интервью с водителем.
Комментарии 3
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Клеопатра

    Это интересно. Подскажите, где я могу найти больше информации по этому вопросу?

  2. Андрон

    Автору респект и огрромное спасибо!!!

  3. Валерий

    Советую Вам посмотреть сайт, на котором есть много статей по этому вопросу.