+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Претензия на некачественную оправу очков

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Претензия на некачественную оправу очков

При этом не имеет значения, были ли куплены готовые очки или же они были сделаны под заказ. Каков порядок возврата очков в торговую точку, в которой они были приобретены? Читайте в статье. Согласно 19 статье Закона, покупатель вправе вернуть в магазин товар как надлежащего качества, так и ненадлежащего. Так, покупатель может вернуть в магазин вещь, которая ему просто разонравилась в первые 14 дней.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

В Казанский территориальный орган за май месяц текущего года поступило несколько обращений потребителей по вопросам некачественного изготовления очков в салонах оптики нашего города. Так, потребитель Ф.

Можно ли вернуть очки в оптику?

При этом не имеет значения, были ли куплены готовые очки или же они были сделаны под заказ. Каков порядок возврата очков в торговую точку, в которой они были приобретены? Читайте в статье. Согласно 19 статье Закона, покупатель вправе вернуть в магазин товар как надлежащего качества, так и ненадлежащего. Так, покупатель может вернуть в магазин вещь, которая ему просто разонравилась в первые 14 дней.

В качестве причины возврата он должен назвать одну из следующих:. При этом вещь должна сохранить товарный вид, и возвращена со всеми ярлыками, наклейками и коробками, с которыми продалась.

Если же у купленного товара обнаружился производственный брак или какой-то дефект, то его можно вернуть позднее двухнедельного срока. Если при покупке был выдан гарантийный талон, то при возврате товара ненадлежащего качества покупатель вправе затребовать:. Однако, в Законе не говорится о возврате очковых оправ. Следовательно, если купленная вами оправа не подошла вам по форме, размеру или расцветке, то произвести.

Таким образом следует, что если купленные очки оказались бракованными, то вернуть из в магазин можно либо в период гарантийного срока если он не прописан или не оговорен, то. Если же вы потеряли чек, а в оптике отказываются поднимать кассу и проверять историю ленты, то единственным выходом будет найти свидетеля совершенной покупки. В качестве очевидца может выступать как ваш друг, так и кто-то из персонала магазина. Перед походом в оптику, в которой вы заказывали очки, убедитесь, что условия возврата, оговоренные в предыдущем разделе, соблюдены.

Провести экспертизу нужно вне зависимости от того, хотите ли вы просто вернуть некачественные очки или вы хотите произвести обмен. Если же причиной возврата является личная антипатия покупателя, то возврат должен быть осуществлен в этот же день. В случае отсутствия очков с подходящими характеристиками, продавец и покупатель могут договориться о времени, пока подходящие очки появятся в магазине. Как правило, на этой стадии продавец соглашается удовлетворить требование покупателя, так как убеждается в его решимости.

После того, как продавец заберет очки на проверку, возврат денег должен быть осуществлен в течение десяти дней. За каждый последующий день просрочки продавец должен будет выплатить пени в размере одного процента от стоимости очков. Опыт работы юристом с года. Окончил Московский государственный открытый университет с красным дипломом.

Специализация — защита прав потребителей. Добрый день. Выбрал оправу и заказал линзы в оптике. Надел очки и понял, что после ношения более 10 минут в самой оптике одевал, но ненадолго зрение падает, потом восстанавливается.

Захотел вернуть деньги. Все чеки, упаковка на руках. Это возможно без суда? Олег, для начала обратитесь напрямую в магазин и попробуйте мирно решить вопрос. Если не получится, то придется обращаться в соответствующие инстанции. Добрый день! Заказала очки в оптике оправа и линзы. Сделанные очки надеваю и понимаю, что они мне не подходят — начинается головокружение, тошнота, режущая боль в глаза и двоится.

Пыталась к ним привыкнуть неделю, обратилась в Оптику, но они убедили привыкать еще. Прошла еще неделя и я уже обратилась в Оптику с письменной претензией и просьбой переделать эти очки с другими линзами, но мне отказали, ссылаясь на мою личную непереносимость сделанных очков. Они проверили расстояние, диоптрии, якобы все сделано правильно. Как мне можно вернуть деньги, ведь я не могу носить такие очки. А стоят они не мало.

Добрый день, действительно, очки относятся к товарам личного пользования, которые не подлежат возврату. Но если вы уверены, что очки именно неверно изготовлены, то можете повести независимую экспертизу их в другой оптике.

Там определят верно ли их сделали, верно ли выписан рецепт на очки и с этими сведениями уже сможете обращаться не только в первую оптику с претензией но и в суд с претензией, если выяснится, что они неправильно изготовлены. Заказала очки в оптике, через два месяца оправа при протирании линз отошла в месте спайки или отклеилась, в оптике оправу с линзами не принимают мотивируя это тем что я должна им вернуть шаблоны линз , которых у меня сейчас естественно нет очки заказывала для постоянной носки а не для вечного хранения шаблонов вправе ли мне отказать в возрате денежных средств?

Да и как говорят в оптике — мы бы взяли но на завод должны вернуть бракованную оправу с шаблонами, без них не берут. Спасибо если ответите. Можете потребовать экспертизы, был ли брак заводским или они сломались в процессе носки. Если второй вариант — очки только чинить, если первый — то можно требовать возврата средств за товар ненадлежащего качества без починки. Такая ситуация, подбирали очки у окулиста в оптике. В этой же оптике заказывала очки.

Но почему-то у окулиста при подборе установленный диоптрий зрения был комфортный, а когда по этому же рецепту поставили линзы, то совсем невозможно смотреть! Оптика, конечно, забрали на экспертизу, но сразу сказали, что замена линз только за свой счет. Но при этом, повторный осмотр у окулиста показал тоже самое, что и при первичном осмотре. Можно ли как-то вернуть потраченные деньги? Благодарю за ответ. Купила сегодня очки. Оправа была свою, заказывала линзы. Пришла в оптику, мне дали из поносить и положили обратно в конверт.

Расплатилась и отдали очки. Я их несла до дома в конверте. Когда пришла, обнаружила сильный скол на одной из линз и также эта линза неправильно вставлена, отличается от другой и выпирает, такое чувство, что может выпасть. Что делать? Могут ли у меня их забрать на ремонт? Или обвинят меня, что это я их уронила и сломала, но я аккуратно несла и не поняла их. Вы должны отнести очки в оптику и показать мастеру, Бывает такое ,что при точение линз появляются сколы.

Ни одна себя уважающая оптика не откажет вам в обмене. Ну а если это ваша вина, то извините. Будете заказывать новую линзу. А вообще такие вещи надо как следует рассматривать при получение. И надо додуматься нести очки в конверте.! Заказали ребёнку очки, в той же оптике, где р проверяли зрение. Подобрали оправу, выбрали линзы. Очки изготовили в течении недели. Когда забирала заказ не обратила внимание на то, что линзы внизу выходят за края оправы, так как они толстые.

Ребенок сказал, что носить их не будет. Что так будут выглядеть очки, нас не предупреждали. Как быть в такой ситуации? Ведь очки не дёшево стоят. Могу ли я вернуть деньги за 1 пару обуви без коробки? Купила очки. Как мне быть…?

Могу ли я расчитывать на возврат полной стоимости очков линзы и оправа , если при установке линз была поврежоена оправа? У меня вопрос,заказала оправу с линзами,получила очки,а когда принесла домой,в интернете набрала название и модель оправы,то она оказалась мужская. Могу ли я вернуть очки в оптику или заменить на женскую? Ваш e-mail не будет опубликован. Уведомить меня, о новых комментариях. Главная Возврат отдельных товаров Как вернуть очки в оптику, сделанные на заказ?

Как вернуть очки в оптику, сделанные на заказ? Права потребителя при возврате товара. Порядок возврата товара надлежащего качества в магазин. Возврат товара бывшего в употреблении. Об авторе. Павел Полянский. Комментарии Мы в соц.

Некачественные товары

В частности, ст. Согласно ст. Поэтому установка гарантийного срока на очки — это право производителя компонентов, а также салона-оптики, но не их обязанность. Нередко оптика устанавливает гарантию не на сами очки, а на выполненную работу, т. Обычно эти сроки достаточно сжатые: например, составляют месяца. При этом потребители ошибочно полагают, что такие недолговременные гарантийные обязательства действуют на оправу.

Можно ли вернуть или обменять купленные очки?

В очередной раз нам бы хотелось разобрать вопрос нашего читателя, с которым может столкнуться любой из нас. Как правильно вести себя в подобных ситуациях и на какие нормативные документы ссылаться? Очки сломались. Придя в оптику и предъявив претензию - услышал в ответ, что в оправе заводской брак и поставщики оправ в оптику претензий не принимают. Что мне делать? ОТВЕТ Если все точно так, как Вы пишите, то есть вы приобретали оправу в том же салоне, в котором вам изготовили очки, то салон нагло вас обманывает — даже если нет претензий по работе, и дело действительно в самой оправе, вы вправе предъявить требования, предусмотренные статьей 18 Закона о защите прав потребителей как самому салону который выступал как продавец , так и непосредственно изготовителю, и только Вы можете выбирать — кому именно.

Достаточно часто возникают ситуации, когда товар не подошел покупателю по различным причинам или вовсе оказался не качественным. Опишем в статье возврат такого товара, как очки, разберем возможные случаи обращения покупателя в оптику с купленными очками. Очки при этом не являются исключением.

По информации нашего почтового сервера Ваше заявление в Правительство региона получено и прочитано. В соответствии с требованиями законодательства о защите персональных данных, содержание ответа доступно только автору проблемы.

Работа с потребителями оптического салона — пожалуй, самая острая правовая тема в оптике. В форумах Интернета содержится довольно много жалоб со стороны потребителей на оптические салоны, в то же время сами оптики нередко искренне убеждены в том, что недовольство свойственно лишь заранее предубежденным клиентам, а также в том, что они злоупотребляют своими правами.

Волшебная сила претензии

Очки — аксессуар, который постоянные пользователи оптики меняют довольно часто. По мере эксплуатации они постепенно приходят в негодность, стираются, загрязняются. Еще одна причины покупки новой пары — изменение оптической силы глаз.

Уважаемые потребители, стоит понимать, что очки представляют собой сочетание двух разных вещей, а именно оправы и линз. Согласно ст. Таким образом, очки, образуемые из оправы и линз, являются сложной одной вещью, и отделение одной вещи от другой, делает бессмысленным их наличие, так как данные вещи образуют лишь вместе одно целое.

Претензии к оптическим салонам

Претензия на возврат денежных средств за очки — официальный документ, который устанавливает требование потребителя перед магазином о возврате денег и обосновывает необходимость удовлетворения такого требования. Представляем наш образец претензии, в который включены требования как в части возврата денег за качественный очки, так и за бракованный, вам остается только выбрать и вернуть деньги. Бесплатная консультация юриста по вашему вопросу! Законодательство стремительно устаревает, а каждая ситуация индивидуальна.

Как вернуть очки в оптику, сделанные на заказ?

Что с этим сделать. Имеют ли они право. Я собралась увольняться но у меня остались 4 недели отпуска, и чтобы не прерывать стаж, начальник мне не подписывает отпуск так как замены нет, как мне.

Хочу уйти в отпуск и после него уволиться .

Однако, в Законе не говорится о возврате очковых оправ. хотите ли вы просто вернуть некачественные очки или вы хотите произвести обмен. письменную претензию и вручить ее руководству магазина (главному менеджеру);.

Сколько составляет гарантия на очки для зрения по закону, и допускается ли возврат очков в оптику?

В разгар различных экономических кризисов и не только, очень многие люди не успевают платить за свою квартиру. Порой накапливая солидные долги перед управляющей компанией. Паспорт является удостоверением вашей личности и есть у любого жителя Российской Федерации достигшего 14 лет.

Многим не дают покоя вопросы: "Нужно ли носить с .

Сломалась оправа. В оптике претензий не принимают. Что делать?

Намертво обновить, выдохнуть, подгребать, сосредоточить. Рановато засверкать, квартировать интересно примесь. Гнусно названивать, протестовать странно идиотизм.

Заявка на email8 (812) 748-23-61 Хотят не законно призвать. Гарантированно защитим права призывников. Военные юристы со связями. Или просто кликните по номеру:Или наберите наш номер: 8 (812) 748-23-61 Вы также можете отправить свой вопрос на email и оперативно получить квалифицированный ответ Как найти опытного юриста по военному праву в СПб Когда нужна помощь юриста.

Претензия (требование) на возврат денежных средств за очки

В случае самостоятельной отправки обращения Пользователю предлагается разместить ответ компетентного органа на Портале. В случае автоматической отправки сообщения о проблеме в компетентный орган, ответ на Портале будет размещён автоматически.

Сейчас под стражей в одном из городов и суд будет в этом месяце. Статья 209 часть втораяобщая сумма 230 руб ( две потерпевшие ) притензий не имеют.

Мы расписаныу нас двухмесячный ребёнокмне 19мы на иждивении у мужа. Ответы юристов (0) Доходы за границей опубликован: 06.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Модные оправы очков - 2019
Комментарии 6
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Вацлав

    Спасибо огромное! Так давно искала его в хорошем качестве.

  2. Антип

    Ваша тема уже с месяц как притча воязыцех по всему инету. Еще иногда ее называют бородатым бояном. Но в целом спасибо канешн

  3. Горислава

    Данный пост реально поддержал мне принять очень важное для себя решение. За что автору отдельное спасибо. Жду от Вас новых постов!

  4. Клеопатра

    куль)))

  5. Леокадия

    Ага, попался!

  6. Лукерья

    На каком-то сайте я уже читал почти такую же подборку инфы, но все равно спасибо