+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Претензия о некачественной услуге установки памятника

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Образец претензии без договора на оказание услуг не нравится Фото на памятнике. Составьте претензию самостоятельно, в простой письменной форме Напишите, что именно вас не устраивает и как вы хотели бы устранить недостатки. Не нравится - ищите образцы в интернете. Либо к любому юристу в личку на данном сайте обратитесь на платной основе, ст. Удачи Вам.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Любое предприятие или индивидуальные предприниматель, оказывающие услуги населению, должны предоставить информацию о себе наименование организации, место ее нахождения, режим работы, а индивидуальный предприниматель должен предоставить сведения о государственной регистрации и наименование зарегистрировавшего его органа. Отсутствие указанной информации, а также отказ ее предоставить говорит о том, что, заключив договор, Вы рискуете столкнуться с большими неприятностями.

Могилевчане стали чаще жаловаться на некачественные памятники и надгробия

Любое предприятие или индивидуальные предприниматель, оказывающие услуги населению, должны предоставить информацию о себе наименование организации, место ее нахождения, режим работы, а индивидуальный предприниматель должен предоставить сведения о государственной регистрации и наименование зарегистрировавшего его органа.

Отсутствие указанной информации, а также отказ ее предоставить говорит о том, что, заключив договор, Вы рискуете столкнуться с большими неприятностями. Выбирая исполнителя услуги по рекламному объявлению, убедитесь в реальном существовании интересующей Вас фирмы наличие офиса, сведений о регистрации.

Заключая договор, никогда не подписывайте его сразу. Внимательно прочитайте содержание договора и убедитесь, что Вас устраивают условия, указанные в нем. Если какие-либо важные пункты отсутствуют, предложите включить их в текст договора, ведь договор-это соглашение равноправных сторон, каждая из которых вправе предложить свои условия.

Читайте внимательно все пункты договора квитанции на оказание услуг, выполнение работ, проверку качества, требуйте установки сроков выполнения работы оказания услуги , смету расходов, оформляйте эскиз если требуется. Никогда не ставьте свою подпись в договоре, квитанции, если она Вами не прочитана или формулировки не 2. Сохраняйте все документы, подтверждающие оплату услуг, квитанции, копии договоров и др. Если условия договора не соблюдаются, постарайтесь подтвердить это документально.

Если Вы считаете, что закон и справедливость на Вашей стороне, не стесняйтесь предъявлять претензии. Все претензии предъявляйте в письменной форме, фиксируйте даты обращения, так как в ряде случаев за просрочку выполнения Ваших требований законодательство предусматривает уплату неустойки. Что считается недостатком работы, услуги? Выявленный недостаток работы, услуги считается существенным, если его невозможно устранить вообще либо без несоразмерных затрат денежных средств или времени, или если он выявляется неоднократно либо проявляется вновь после его устранения.

Права потребителя и обязанности исполнителя При заключении договора о выполнении работ оказании услуг потребителю необходимо знать какие условия должны быть указаны в договоре, чтобы потребитель не попал в кабальные условия и мог защитить свои права, если исполнитель выполнил работу с нарушением срока или выполнил работу ненадлежащего качества.

Нарушение установленного срока на выполнение работы или оказание услуги; 2. Ненадлежащее качество выполненной работы или оказанной услуги. В соответствии со ст. Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причинённых ему в связи с нарушением исполнителем сроков выполнения работы оказания услуги.

Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих 3. При нарушении исполнителем сроков на выполнение работ оказание услуг , потребитель должен обратиться к исполнителю с претензией в письменном виде, в которой необходимо указать, в чём нарушаются его права, и заявить одно из требований, перечисленных выше. Новые сроки выполнения работы оказания услуги , назначенные потребителем. Нормами ст. Сумма взысканной потребителем неустойки пени не может превышать цену отдельного вида выполнения работы оказания услуги или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы оказания услуги не определена договором о выполнении работы оказании услуги.

Таким образом, если потребитель заказал услугу, оплатил её, но услуга не была вовремя оказана, потребитель вправе, ссылаясь на нормы ст. На что может рассчитывать потребитель, если работа услуга выполнена с недостатками? При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь; - возмещения понесённых им расходов по устранению недостатков выполненной работы оказанной услуги своими силами или третьими лицами.

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы оказании услуги и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы оказанной услуги не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы оказании услуги , если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы оказанной услуги или иные существенные отступления от условий договора.

Законом предусмотрено, что потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причинённых ему в связи с недостатками выполненной работы оказанной услуги. Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе предъявлять требования, связанные с недостатками выполненной 4. При отказе исполнителя удовлетворить требования потребителя в добровольном порядке и в разумные сроки дальнейшее решение вопроса возможно только в судебном порядке.

В соответствии со статьёй 29 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены в суд по месту жительства или месту пребывания истца либо по месту заключения или месту исполнения договора. Право на возмещение убытков Согласно ст.

Различие убытков и неустойки состоит в том, что для получения неустойки потребителю не нужно доказывать факта причинения убытков из-за нарушения продавцом его прав, то есть в любом случае неисполнения своих обязанностей продавец обязан выплатить потребителю неустойку.

При взыскании убытков необходимо доказывать сам факт их наступления и их размер в денежном выражении. В силу пункта 2 статьи 15 Гражданского Кодекса РФ под убытками понимаются реальный ущерб и упущенная выгода. Реальный ущерб - это расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества.

Упущенная выгода - это неполученные доходы, которые такое лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено. Пункт 2 ст. Возмещение не является гарантированным законодателем.

Для взыскания необходимо обеспечить доказывание факта получения морального ущерба. Одного предоставления некачественных услуг или продажи товара недостаточно. Не взаимосвязана компенсация морального вреда при нарушении прав потребителей с возмещением имущественного ущерба. Эти два инструмента могут использоваться как независимо друг от друга, так и совместно.

Правовую трактовку морального ущерба дает Гражданский кодекс РФ. По стандартной классификации неимущественный 5. В отношении потребителей такой ущерб может возникнуть ненадлежащего оказания услуг. Порядок возмещения данного вида вреда характеризуется следующими особенностями: моральный вред не связан с размером имущественного ущерба, причиненного гражданам; взыскание осуществляется только в судебном порядке; отсутствует единая методика определения суммы такого возмещения, компенсация рассчитывается в индивидуальном порядке.

Так как оценкой характера и размера вреда будет заниматься суд в рамках гражданского дела, истцу будет необходимо представить доказательства причинения вреда, а также обосновать сумму исковых требований. В настоящее время размер компенсации разными судьями определяется по разному. Примеры из практики: 1 При удовлетворении иска о нарушении прав потребителя финансовых услуг, суд удовлетворил компенсацию в размере 10 руб.

Последовательность действий, если услуга оказана некачественно При обнаружении некачественно оказанной услуги потребителю необходимо подготовить претензию и направить ее непосредственно исполнителю, с которым был заключен договор. Оформляйте свою претензию как документ, в котором указывайте конкретные аспекты нарушенного потребительского права, признаки некачественного предоставления услуг, ваши требования к поставщику, обоснование их законности.

Документ можно направлять как на указанный в договоре юридический адрес, так и непосредственно на адрес, где получена некачественная услуга. К претензии можно приложить заключения независимой экспертизы, фотографии и иные материалы, доказывающие предъявляемые требования. Обратите внимание, что указанную претензию необходимо направить почтой с уведомлением, которое в случае отстаивания прав в судебном порядке будет свидетельствовать о том, что заказчиком предприняты шаги разрешения спора мирным путем либо вручить под роспись уполномоченному лицу исполнителя.

Безусловно, потребитель, обнаруживший недостатки выполненной услуги, имеет определенные права. Так, в соответствии с пунктом 1 статьи 29 при обнаружении недостатков потребитель вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков; соответствующего уменьшения цены; возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков своими силами или третьими лицами; безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы.

Обратите внимание, что в случае требования повторного выполнения, потребитель 6. В данном случае речь идет об услугах, имеющих материальную составляющую. Одной из причин спора о качестве оказанной услуги может служить недостаток информации со стороны исполнителя. То есть потребитель не был проинформирован о достоинствах и недостатках заказываемой услуги. Законодательство предусматривает необходимость исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о свойствах и характеристиках данной услуги, и данный факт учитывать при рассмотрении споров о ненадлежащем качестве.

Что в свою очередь обязывает исполнителя информировать о ней заказчика. Законодатель предусмотрел ответственность исполнителя за ненадлежащую информацию об услуге. Хорошо, если исполнитель рассмотрел вашу претензию и удовлетворил все требования, но чаще всего потребитель получает отказ.

В этом случае, если исполнитель не соглашается на мировое разрешение конфликта, досудебный порядок разрешения становится невозможен, и защита прав потребителя в сфере услуг осуществляется в судебном порядке.

Необходимо учитывать, что удовлетворение требований заказчика о безвозмездном устранении изъянов или о повторном оказании не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания оказания услуги. При рассмотрении споров по вопросам защиты прав потребителей, необходимо учитывать некоторые особенности: 1. Право на альтернативную подсудность: Потребитель по своему выбору вправе обратиться в суд по месту: - нахождения организации жительства ИП ;- жительства или пребывания истца; - заключения или исполнения договора;- нахождения филиала представительства.

Если в договоре, содержится условие ограничивающее право выбора альтернативной подсудности, то такое условие признается недействительным п. Например, гражданин П.

Смоленска, юридический адрес исполнителя — г. Конечно же, потребителю удобнее подать иск в своем районе и это его право. Иски стоимостью свыше 50 тысяч рублей подаются в районные суды, менее 50 тысяч рублей - в мировые суды.

Иски о защите прав потребителей до 1 млн. Взыскание штрафа за несоблюдение требования потребителя. Суд обязан взыскать штраф, даже в том случае, если такое требование потребителем не заявлялось. Смоленск, ул. Кирова, д. Нас поселили в номере, где были муравьи, а швы кафеля ванной и душевой оказались заражены грибком. Все эти факты подтверждаются фотографиями. Сантехника была в жутком состоянии, краны покрыты ржавчиной и плесенью.

Все бассейны отеля были замусорены. Как оказалось, вместо 4-х звездочного отеля нас разместили в 3-х звездочный.

Мы обратились к представителю туроператора, однако компания ничего не сделала, чтобы изменить условия проживания своих клиентов. Согласно ст. На основании ст. Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками оказанной услуги. Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя, то есть в данном случае в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования ст.

Приложения: 1. Копии туристского ваучера и путевки; 2. Копия счета об оплате отеля за 10 дней; 3. Справка о категории отеля первоначального размещения; 4.

По состоянию на 15 июля г. На мои требования по телефону ускорить выполнение работ я получал лишь пустые отговорки и обещания, что все будет завершено в ближайшее время. Согласно п.

Претензия памятник

Результаты : Сообщения Темы. Расширенный поиск. Форум похоронное дело. Заказали памятник в одной из фирм города, памятник установили, претензий после установки не было, через несколько месяцев заметили в доль памятника большую трещину, ранее её видно не было. Обратились с претензией в эту фирму, директор фирмы сказал, что при установке трещин не было а значит, их вины в том что проявился брак нет.

Претензия на некачественные услуги

Чтобы авторизоваться, нажмите на эту ссылку после авторизации вы вернетесь на эту же страницу. Фирма-изготовитель-установщик некачественно выпонила работу. Если Вы зарегистрированы, но забыли пароль, Вы можете его запросить.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как правильно написать претензию в магазин. Образец претензии.

Истец Краснопевков Н. Ответчик Королев Н. В обоснование исковых требований истец Краснопевков Н.

Образцы претензий, образцы исковых заявлений.

Претензия на некачественные услуги. На участке кладбища похоронены родители заявителя, о чем свидетельствует надлежаще выданное администрацией кладбища удостоверение.

Дело № 2-1736/11

Ульяновска Павлюченко Ю. Буйлова Н. В мае г. За изготовление и установку памятника истица уплатила 10 руб.

Главная Нехороший ритуал. Опубликовано: Могилевчане стали чаще жаловаться на некачественные памятники и надгробия Нехороший ритуал.

Образец написания претензии в ритуальные услуги по поводу некачественной установки памятника

Заказали памятник с установкой. Памятник привезли со сколом с наружной стороны стелы. Начали заливку каркаса. Положили не ту плитку, переделали все криво косо, перепады между плитками по высоте до 5 мм.

Защита документов

Чтобы вы не пропустили ни одного главного события, был создан этот новостной сайт и данный специальный раздел. Если же вам необходима хроника новостей, то предлагаем вам обратиться к поиску по архивным записям, который может проводиться за неделю, месяц или другой временной промежуток по желанию пользователя.

Вместе с нами вы будете всегда в курсе всех последних событий, происходящих в стране, которые будут интересны не только украинцам, но и гражданам ближнего и дальнего зарубежья.

Будьте в ногу со временем благодаря новостям, которые освещаются здесь и .

Заказали памятник в одной из фирм города, памятник установили, претензий после Образец претензии о некачественно оказанной услуге (​работе).

О защите прав потребителей (вступило в силу 19.04.2011)

Начиная с 2013 года для жителей Москвы и подмосковья мы предлагаем новую услугу - консультация адвоката по телефону. Советы юристов по трудовому, семейному, жилищному и земельному праву, защите прав потребителей, по вопросам наследования, возврата кредитов, сделок с недвижимостью, обжалованию действий должностных лиц, возмещения ущерба в результате дорожно-транспортных происшествий и другим вопросам…Выселение из жилого помещения, аренда, наем, обмен, раздел жилья, переустройство жилого помещения, перевод жилого помещения, сделки с жилыми помещениями и др.

За все время работы оказано более 9111 юридических консультаций.

В данное время сестра хочет прописать своих малых детей в эту квартиру. Вопрос: На какую долю я имею право, после этих прописываний. Я и мой друг гуляли.

Он предложил мне попробывать амфетамин.

Размеры пособий пересматриваются два раза в год. Я восхищена работой наших врачей, слышала, конечно же, о наших рекордно низких показателях детской смертности.

Обязанности: регистрация в Международном каталоге юристов на 9111. Что мы предлагаем: свободный график; удаленная сдельная работа; официальная оплата по условиям агентского договора; сервис для ведения личных консультаций по Вашему прейскуранту; предоставляется личная страница юриста со всеми рабочими контактами в открытом виде (на страницы юристов привлекается целевая аудитория, пользователи, нуждающиеся в юридических услугах); предоставляется возможность публикации своих статей, пресс-релизов, новостей и другого контента для раскрутки своего юридического бренда в интернете; на сайте создан сервис получения личных отзывов от клиентов; бесплатная реклама своих услуг.

В то же время онлайн-консультация юриста - это недорого. Дополнительным преимуществом онлайн поддержка является полная конфиденциальность: вы совершенно гарантировано можете быть уверены в том, что ваши данные не будут переданы третьим лицам, потому что сервис обеспечивает сохранность персональных данных.

Комментарии 6
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Ариадна

    Я считаю, что Вы не правы. Я уверен.

  2. Игорь

    Вы попали в самую точку. В этом что-то есть и я думаю, что это хорошая идея.

  3. Анна

    Я знаю, что надо сделать )))

  4. Анатолий

    Очень хороший портал, но хотелось бы видеть версию для мобильных телефонов.

  5. Майя

    Отправила первый пост, а он не опубликовался. Пишу второй. Это я, туристка африканских стран

  6. Влада

    Совершенно верно! Это хорошая идея. Я Вас поддерживаю.