+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Претензия о задержке выдачи груза

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Претензия о задержке выдачи груза

Суть претензионного порядка, действующего при исполнении обязательства по перевозке, заключается не только в том, чтобы одна сторона направила другой стороне претензию. Стороны спорного правоотношения обязаны принять все меры для того, чтобы урегулировать возникшие между ними разногласия: сверить расчеты, рассмотреть обоснованность предъявленных требований и т. Претензионный порядок по спорам, возникающим из перевозки грузов, должен быть соблюден независимо от того, кем предъявляется претензия - клиентурой перевозчика или смежными организациями транспорта, выступающими в роли грузоотправителя или грузополучателя, независимо от вида перевозок и т. Транспортными уставами и кодексами детально регламентируется порядок предъявления претензий и исков. Претензии и иски по перевозкам удовлетворяются в соответствии с нормами гражданского процессуального права. Транспортные уставы и кодексы устанавливают одинаковые для всех видов транспорта сроки для предъявления претензий.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

В тех случаях, когда стороны договора перевозки грузов не смогли самостоятельно урегулировать возникшие разногласия, спор передается на разрешение в суд.

Претензия о задержке выдачи контейнера образец

В современном мире торговые пути, словно паутинки, окутывают все континенты, моря, океаны и воздушное пространство над ними. Однако, как бы ни была проста процедура найма перевозчика, от проблем никто не застрахован.

Отправленный груз, может быть поврежден в пути, потеряться, стать предметом хищения, поступить не в тот адрес, быть доставлен с существенным нарушением срока по иным причинам.

Претензия в транспортную компанию о задержке груза является первым шагом к выяснению судьбы заплутавшего имущества и причин задержки. А также документом для выставления штрафных санкций и основанием для дальнейшего обращения в арбитражный суд.

В процессе следования к месту назначения товар проходит через множество испытаний. Начинается это в момент погрузки, и заканчивается при передаче в руки получателя. Грузчик может уронить коробку, водитель не застрахован от ДТП и плохих дорог, пилот не всегда обеспечивает мягкую посадку и так далее. Все нюансы возможного повреждения груза должны быть заблаговременно предусмотрены при его заказе.

В претензии же уже отражается существующая ситуация под мотивировкой уже прописанных договоренностей и норм права.

О том, как правильно написать претензию в транспортную компанию, а также о многом другом разберемся подробнее в данной статье. Если наши предки были вынуждены собирать целые экспедиции для импорта грузов или его перемещения по необъятным просторам нашей родины, то собственнику груза достаточно только набрать номер телефона и заказать доставку. Более того, иногда и разговаривать ни с кем не нужно — интернет-маркетинг творит чудеса, позволяет не выходя из дома заказать любой товар и обеспечить его поступление до квартиры, сидя за компьютером или держа в руках смартфон.

Но это тема отдельного разговора. Существует множество нормативных актов, регулирующих правила движения различных видов транспорта.

Каждый вид имеет свои особенности, что обуславливает необходимость отдельного документа, регламентирующего порядок использования, нормативы обслуживания, разрешительные мероприятия в отношении того или иного транспорта. Такие законы, положения, постановления, ведомственные акты охватывают очень широкий круг вопросов.

Большинство из них только косвенно касаются непосредственно перевозки. Для грузовых автомобилей основные правила функционирования и движения устанавливают внутренние законы, кодексы, подзаконные акты, стандарты, уставы транспорта, ГОСТы. При выполнении перевозок по международному сообщению, необходимо также руководствоваться нормами международного права: конвенциями, соглашениями. Существует еще множество технических норм, регулирующих требования, которым должен соответствовать транспорт, на котором перевозится груз.

Грузополучателя они касаются косвенно. Они нужны только в том случае, если возникнет вопрос о возможности задержки груза по причине поломки машины, которая по своему техническому состоянию не соответствовала таким нормам.

Основу регулирования договорных отношений по перевозке грузов составляют нормы Гражданского кодекса Российской Федерации. Данным вопросам посвящена глава 40 ГК РФ. Положения данного нормативного акта устанавливают права и обязанности в сфере перевозки, фрахтования, определяют ответственность сторон, порядок перевозки одного груза разными видами транспорта.

Международные перевозки осуществляются по правилам Инкотермс. Данный документ составлен наподобие словаря и содержит аббревиатуры, отражающие основные виды поставок, которые могут быть использованы в международном грузовом сообщении. Грузовые перевозки являются сложным процессом.

Существует множество вариантов перемещения грузов. Для этого могут использоваться различные виды транспорта. Перевозки могут быть прямыми на одном виде транспорта , а также смешанными, то есть на разных видах транспорта по одному сопроводительному документу.

Безусловным поводом для выражения недовольства в отношении перевозчика могут быть любые негативные факторы — от грубости персонала при общении по телефону, до долгой доставки. Однако основанием для претензии выступают только те действия или бездействие, которые нарушают условия договора или положения нормативных актов. В зависимости от конкретного вида нарушения, формируется то или иное правовое основание предъявляемых требований. Прежде всего, следует отметить, что письменная претензия должна содержать информацию о ее предъявителе и адресате.

Обязательной информацией, позволяющей рассмотреть претензию своевременно, являются реквизиты договора, товарно-транспортных сопроводительных документов номера, даты. Не лишним будет указать фамилию, имя, отчество приемщика, контактные данные всех участников процесса. Для того чтобы претензия в транспортную компанию была признана мотивированной, нужно приложить документы, подтверждающие обстоятельства, изложенные в ней.

В качестве таковых будут выступать, в любом случае, документы, относящиеся к перевозке. Возможно, также использовать постановления и ответы из органов внутренних дел и прокуратуры, при хищении груза. Указанные способы доказывания особо актуальны при предъявлении претензий, касающихся порчи, боя груза, тары. Чем четче и лаконичнее будет изложено письмо-претензия, тем больше шансов на ее своевременное рассмотрение и последующее удовлетворение.

Срок, в течение которого можно подать претензию в транспортную компанию, зависит от множества факторов, основными из которых являются:. Разные пути грузового сообщения регламентируются разными нормативными актами, которые содержат не одинаковые сроки претензионного урегулирования. В качестве общего правила необходимо иметь в виду, что претензионный порядок является обязательным перед предъявлением иска к транспортной компании.

По этой причине, необходимо планировать подачу претензии так, чтобы нормативный период ее рассмотрения закончился ранее окончания срока исковой давности по соответствующе категории дел. В отношении перевозок он меньше чем, обычный трехгодичный, и составляет специальный срок — один год. Что касается непосредственно сроков предъявления претензионных требований, то они довольно подробно расписаны в специальных отраслевых законах.

Следует отметить, что для международных воздушных перевозок правила иные. Здесь срок предъявления претензии по дефектам ограничен семью днями для багажа и четырнадцатью днями для грузов.

В отношении нарушения сроков доставки установлен период — 21 день. При утрате багажа срок более продолжительный — 18 месяцев. Нормативные акты, регулирующие перевозки внутренним водным транспортом, устанавливают начальный момент, когда возможно предъявить претензию, не ограничиваю напрямую конец периода. Применимо к перевозкам на автомобильном транспорте, установлен срок предъявления претензий — 6 месяцев относительно уплаты штрафов — 45 дней.

Данные санкции могут быть установлены в договоре, но есть также и нормативно определенные размеры в некоторых случаях. Если в контракте, предоставляемом перевозчиком, его ответственность вообще не прописана, это должно насторожить отправителя. Претензия должна быть оформлена в письменном виде и подписано уполномоченным лицом — стороной сделки или представителем по доверенности, предусматривающей соответствующие полномочия. Образец претензии транспортной компании о задержке доставки размещен на данном сайте.

Он может быть использован как основа, но стоит помнить — каждый случай индивидуален. Многое зависит как от условий перевозки, вида транспорта, так и от фактических обстоятельств и условий сделки. Любой уважающий себя перевозчик должен нести ответственность за свои действия, в том числе за утрату груза. Учитывая, что транспортная компания первой узнает о проблеме, инициировать процедуру разбора ситуации также надлежит ей. В случае наличия подозрений о хищении груза, перевозчику следует первым делом заявить об этом в правоохранительные органы.

А также при любом развитии событий должны быть оповещены грузоотправитель и грузополучатель. Транспортная компания, которая дорожит своей репутацией, не будет пытаться уклониться от ответственности, обязана признать факт происшествия и выплатить компенсацию. В случае если груз был застрахован, перевозчик осуществляет взаимодействие со страховщиком.

Сюда относится сбор документов, направление их с заявлением в страховую компанию для страховой выплаты. Контролирующие органы принимают жалобы о нарушении перевозчиками норм и правил. Если же суть жалобы сводится к финансовым вопросам, то это будет именоваться гражданско-правовой спор.

Такими вопросами органы исполнительной власти не занимаются. Жаловаться на нарушение условий договора или причинение убытков нужно в суд. Называться это будет не жалобой, а исковым заявлением.

Суть такого обращения заключается не в том, чтобы наказать перевозчика в административном порядке, а в том, чтобы получить материальное возмещение потерь грузоотправителя, грузополучателя. После соблюдения обязательного претензионного порядка, пострадавшая от действий или бездействия транспортной компании сторона, не получившая удовлетворения своих требований, обращается в суд с иском.

Исковые требования могут быть весьма разнообразны: от реального ущерба до различных вариантов не полученного дохода. К примеру, задержка доставки товара может повлечь для грузополучателя невозможность реализовать его, что доставит ему убытки в форме упущенной выгоды. Для грузоотправителя задержка доставки груза также может повлечь упущенную выгоду в виде процентов, так как чем дольше идет груз, тем позднее за него будет оплата.

Может также идти речь о реальном ущербе в виде уплаченных им получателю штрафных санкций за нарушение сроков поставки. Это вполне типичная ситуация тогда, когда доставка осуществляется транспортной компанией, привлеченной поставщиком. Что же касается потери или повреждения груза, то здесь возникает полный спектр требований — взыскание всех убытков и штрафов.

Подавать иск следует по договорной подсудности. Если в контракте ничего не сказано про место рассмотрения споров, то иск предъявляется в суд по месту нахождения ответчика. Исковое заявление должно быть мотивированным и обоснованным, содержать описание ситуации, ссылки на документы и нормы права.

Перед обращением в суд необходимо определить сумму исковых требований и оплатить государственную пошлину. В пути с грузом может случиться все что угодно. Даже самый надежный перевозчик не застрахован от нештатных ситуаций.

Несмотря на то, что проблема может возникнуть у каждого перевозчика, выбор лучше останавливать на проверенных компаниях, имеющих солидный опыт работы и исправный парк транспорта. С тегами: как пишется претензия в транспортную компанию письмо-претензия в транспортную компанию претензия в транспортную компанию о задержке груза претензия в транспортную компанию образец претензия в транспортную компанию сроки пример претензии в транспортную компанию. Получать новые комментарии по электронной почте.

Вы можете подписаться без комментирования. Выберите ближайший город Москва Санкт-Петербург Челябинск. Юридическая консультация 8 Карта сайта и навигация. В этой статье: 1 Риски при грузоперевозках 2 Нормативно-правовое регулирование грузоперевозок 2. Предыдущий Как дать деньги в долг под расписку и без негативных последствий: полезные рекомендации частному лицу. Юридические услуги, Копирование материалов сайта без активной ссылки запрещено.

Заказать звонок.

Правила предъявления и рассмотрения претензий

Статья Обстоятельства, являющиеся основанием для возникновения ответственности перевозчика, грузоотправителя отправителя , грузополучателя получателя , других юридических лиц или индивидуальных предпринимателей, а также пассажира при осуществлении перевозок пассажиров, грузов, багажа, грузобагажа железнодорожным транспортом, удостоверяются коммерческими актами, актами общей формы и иными актами. При невозможности составить коммерческий акт в указанные в настоящей статье сроки он должен быть составлен в течение следующих суток. При выдаче с участием перевозчика однородных грузов, которые перевезены отдельными отправками навалом или насыпью и прибыли за данные календарные сутки от одного грузоотправителя в адрес одного грузополучателя в исправных вагонах без признаков утраты, выявленная недостача, превышающая норму естественной убыли массы таких грузов и значение предельного расхождения в результатах определения массы нетто грузов, либо выявленные излишки, составляющие разницу между массой грузов, определенной на железнодорожной станции отправления, и массой грузов, определенной на железнодорожной станции назначения, с учетом значения предельного расхождения в результатах определения массы нетто грузов могут оформляться одним коммерческим актом.

Образец претензии за просрочку в доставке груза жлезной дорогой

Осуществляя перевозки грузов с помощью транспортных компаний, вам необходимо быть застрахованным от различных форс-мажорных обстоятельств, которые могут повлечь потерю, повреждение грузов, несвоевременную их доставку. Транспортные организации несут полную ответственность за сохранность и своевременную доставку порученного им груза. Однако, в силу тех или иных обстоятельств сроки доставки грузов могут нарушаться а их сохранность не обеспечиваться. Если такие отклонения от норм перевозки грузов, как утрата груза, порча груза, нарушение сроков доставки груза причиняют вашей организации ощутимый вред и создают трудности в осуществлении хозяйственной деятельности, одним из способов защиты своих прав вы должны использовать предъявление претензии к транспортной компании. Дорогие читатели!

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Досудебная претензия. Что делать, если должник не возвращает деньги?

N 82 полностью возместить убытки, причиненные мне в связи с нарушением сроков договор авиаперевозки, а именно:. Уплатить мне в добровольном порядке неустойку за нарушение сроков оказания услуг в размере рублей. Срок выплаты до Можно зайти и предъявить жалобу лично в отделение или попросить сдать ее своего представителя по доверенности.

В современном мире торговые пути, словно паутинки, окутывают все континенты, моря, океаны и воздушное пространство над ними.

Посмотрите заполненный образец претензии в транспортную компанию об утере груза:. Транспортная компания отвечает за целостность и сохранность доставляемого груза. В случае обнаружения нарушений заказчик имеет право написать жалобу и получить сумму компенсации за предоставленные неудобства.

Форма претензии к ржд о задержке выдачи груза на пути необщего пользования

Претензии, вытекающие из перевозки грузов, пассажиров или багажа, предъявляются в порядке, установленном Кодексом торгового мореплавания Союза ССР гл. XIX и настоящими Правилами. Настоящие Правила применяются также к требованиям, вытекающим из буксировки леса в плотах.

Слушателям, успешно освоившим программу выдаются удостоверения установленного образца. Слушателям, успешно освоившим программу, выдаются удостоверения установленного образца. Обзор документа.

5. Претензии и иски

Право на предъявление претензии имеет грузополучатель или грузоотправитель, а в отдельных случаях - владелец железнодорожного пути необщего пользования. К претензии должны быть приложены документы, подтверждающие предъявленные требования. Методические рекомендации по приему груженых вагонов и порожних собственных вагонов к перевозке, выполнению маневровых операций с вагонами и оформлению актов общей формы на не принятые к перевозке или задержанные. Форма претензии к ржд о задержке выдачи груза на пути необщего пользования. При задержке владельцем пути необщего пользования принадлежащих ему приватных порожних вагонов после выгрузки на выставочный путь ввиду их использования для технологических нужд. В случае удовлетворения претензии, подлежащей денежной оценке, к ответу на претензию прилагается платежное поручение с отметкой об исполнении принятии к исполнению либо сообщается о том, в какие сроки и в каком запрос из суда в уфрс образец.

3.11. Претензии и иски, вытекающие из перевозки грузов

Дайте пожалуйста юридическую оценку. За услуги я ему заплатил 6тыс, ущерб он за вычетом износа насчитал 36тыс. Что можно сделать с юристом и с рса. Муж сделал подарок на день рождения. Он приобрёл планшет в известной компании сотовой связи. По этому планшету была акция подключение интернета(900 руб.

Претензии, вытекающие из перевозки груза в смешанном грузополучатель или грузоотправитель — в случае задержки выдачи груза.

Стахановская объединенная государственная налоговая инспекция 92703, г. Восточная таможня Министерства доходов и сборов 87510, Донецкая область, г.

Луганская таможня Министерства доходов и сборов 92703, Луганская область, г.

Приказ о приеме на работу. Почему Сталин приказал Оперативное управление имуществом что это такое и. Теперь у вас будет четкое понимание ситуации, и вы сможете нанять подходящего вам адвоката.

Евстафий Запишить будь ласка про алименти з инвалидов. Бесплатная юридическая помощь инвалидам: К тому же, бесплатный юрист для пенсионеров проконсультирует по нормам.

А все остальное консультирование юристом происходит в телефонном режиме. И это выгодно обеим сторонам. И главное, что быстроту получения ответа клиент выбирает .

Полисы, действующие во всех странах, участвующих в программе. Программа распространяется на следующие категорий автомобилей: легковые и прицепы к ним; грузовые, тягачи и прицепы к ним; автобусы; мотоциклы, мопеды, мотоколяски; сельскохозяйственная и строительная техника. Если путешественники планируют поездку на 32 дня, полис придется сделать на два месяца.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Составление претензии: как оформить претензию, досудебное урегулирование с адвокатом
Комментарии 5
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Владилена

    Иди посмотри хороший фильм и отдохни, я как раз написал статью о том где брать фильмы. Смотри в правом меню раздел Страницы, а там статью под названием Где брать фильмы? Там есть ссылки на FTP серверы, треккеры.

  2. esalemer66

    Слушай, чувак, а ты давно этой темой запимаешься? Так подробно все рассказал! Даже что-то новое узнал. Спасибо))))

  3. Агнесса

    Весьма полезная штука

  4. Лиана

    Я извиняюсь, но, по-моему, Вы не правы. Пишите мне в PM, поговорим.

  5. rutsbarfou

    ОТЛИЧНО РАБОТАЕТ!!!!!! СпаСИБО