+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Претензия по возмещению ущерба управляющей организации

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Общие требования к деятельности по управлению многоквартирным домом". Минимальный перечень услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, утв. Постановлением Правительства РФ от Постановление Госстроя РФ от Постановление Правительства Москвы от Законодательством о защите прав потребителей не регулируются отношения граждан с товариществами собственников жилья, жилищно-строительными кооперативами, жилищными накопительными кооперативами, садоводческими, огородническими и дачными некоммерческими объединениями граждан, если эти отношения возникают в связи с членством граждан в этих организациях.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Возмещение ущерба управляющей компанией. Образец иска, претензии Возмещение ущерба управляющей компанией.

Претензия с требованием компенсации нанесения ущерба в управляющую компанию при очистки кровли

Общие требования к деятельности по управлению многоквартирным домом". Минимальный перечень услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, утв.

Постановлением Правительства РФ от Постановление Госстроя РФ от Постановление Правительства Москвы от Законодательством о защите прав потребителей не регулируются отношения граждан с товариществами собственников жилья, жилищно-строительными кооперативами, жилищными накопительными кооперативами, садоводческими, огородническими и дачными некоммерческими объединениями граждан, если эти отношения возникают в связи с членством граждан в этих организациях.

На отношения по поводу предоставления этими организациями гражданам, в том числе и членам этих организаций, платных услуг работ Закон о защите прав потребителей распространяется. Вред, причиненный вследствие ненадлежащего исполнения услуг лицом, осуществляющим деятельность по управлению многоквартирным домом, подлежит возмещению в том числе с учетом положений Закона о защите прав потребителей. Президиумом Верховного Суда РФ Граждане, являющиеся собственниками помещений в многоквартирном доме, относятся к потребителям услуг, оказываемых товариществом собственников жилья при управлении многоквартирным домом, в связи с чем на данные правоотношения распространяется Закон о защите прав потребителей.

Для наступления ответственности за причинение вреда необходимо установление противоправности поведения причинителя вреда, факта наступления вреда, причинной связи между противоправным поведением и наступившим вредом, вины причинителя вреда. Отсутствие вины доказывает причинитель вреда. Суд при рассмотрении требования о возмещении внедоговорного вреда должен установить наличие вреда и его размер, противоправность поведения лица, причинившего вред, причинную связь между наступившими убытками и действиями бездействием причинителя вреда, а также его вину, за исключением случаев, когда ответственность наступает без вины.

Обязанность возместить причиненный вред как мера гражданско-правовой ответственности применяется к причинителю вреда при наличии состава правонарушения, включающего, как правило, наступление вреда, противоправность поведения причинителя вреда, причинную связь между противоправным поведением причинителя вреда и наступлением вреда, а также его вину.

Отсутствие вины доказывается лицом, нарушившим обязательство п. По общему правилу лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине п.

Бремя доказывания своей невиновности лежит на лице, нарушившем обязательство или причинившем вред. Вина в нарушении обязательства или в причинении вреда предполагается, пока не доказано обратное. Вред, причиненный пожарами личности и имуществу гражданина либо юридического лица, подлежит возмещению по правилам, изложенным в ст.

При этом необходимо исходить из того, что возмещению подлежат стоимость уничтоженного огнем имущества, расходы по восстановлению или исправлению поврежденного в результате пожара или при его тушении имущества, а также иные вызванные пожаром убытки п. При удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером , суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду п.

При удовлетворении судом требований, заявленных общественными объединениями потребителей их ассоциациями, союзами или органами местного самоуправления в защиту прав и законных интересов конкретного потребителя, 50 процентов определенной судом суммы штрафа взыскивается в пользу указанных объединений или органов независимо от того, заявлялось ли ими такое требование. Пятьдесят процентов определенной судом суммы штрафа за нарушение прав потребителя взыскиваются с ответчика в пользу потребителя и обратившегося в суд в его защиту общественного объединения потребителей.

При решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара работы, услуги или суммы подлежащей взысканию неустойки.

Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

С управляющей компании в пользу истца - собственника автомобиля, получившего повреждения в результате схода снега, взысканы денежные средства в счет возмещения материального ущерба. Сход снега и повреждение автомобиля истца из-за его падения произошли в результате ненадлежащего содержания ответчиком общего имущества многоквартирного дома и необеспечения безопасных условий его эксплуатации, в том числе своевременного удаления снега с крыши; при этом управляющей компанией не было представлено доказательств, подтверждающих отсутствие ее вины.

Суд направил дело по иску гражданина о взыскании материального ущерба, причиненного заливом квартиры, с УЖКХ города и ООО - управляющей компании на новое рассмотрение: установив причину залива, наличие и размер причиненного истцу ущерба, суд не установил, в результате чьих действий произошел залив квартиры, и пришел к выводу о том, что ответчики не несут ответственности за залив квартиры.

Суд должен был установить, по чьей вине произошла протечка крыши: по вине ООО, которое должно отвечать за текущее состояние многоквартирного дома в силу закона и договора управления, или по вине УЖКХ, которое должно осуществить капитальный ремонт в силу неисполненного решения суда, или по вине других лиц. Кроме того, факт протечки крыши противоречит выводу суда о том, что ООО надлежащим образом исполняет свои обязанности по содержанию общего имущества многоквартирного дома.

Действующее законодательство предусматривает возможность заключения товариществом собственников жилья как договора на содержание и ремонт общего имущества в многоквартирном доме, так и договора управления многоквартирным домом с управляющей организацией, которая является ответственной за ненадлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме перед собственниками помещений.

Требования истца о взыскании с ответчика управляющей компании материального ущерба, причиненного заливом квартиры истца, и других сумм удовлетворены: причиной залива квартиры истца стала протечка талых вод с кровли жилого дома. По мнению суда, между действиями ответчика и наступившим вредом имеется причинно-следственная связь, так как на ответчика как на управляющую компанию возложена обязанность по надлежащему содержанию общего имущества дома, включая кровлю жилого дома, и данная обязанность ею не исполнена.

Причинение ущерба автомобилю истца в результате падения снега с крыши жилого дома произошло по вине ответчика, то есть в результате ненадлежащего исполнения им своих обязанностей по содержанию кровли жилого дома, относящейся к общему имуществу многоквартирного дома.

Таким образом, суд признал подлежащими удовлетворению требования о взыскании с управляющей компании суммы ущерба, составляющей стоимость восстановительного ремонта автомобиля, а также величины утраты его товарной стоимости.

Суд отказался взыскать с ООО в пользу истца ущерб, причиненный заливом квартиры, и компенсировать моральный вред, так как залив квартиры истца произошел в результате повреждения прибора отопления в квартире истца, который установлен собственником квартиры самостоятельно и не соответствует проекту дома. По заключению комплексной судебной строительно-технической экспертизы не представляется возможным объективно определить причину неисправности прибора отопления в квартире истца, а также установить изготовителя, модель прибора, его соответствие стандартам качества нормативам ; на приборе отопления установлено наличие повреждений.

Таким образом, в квартире произведено самовольное переоборудование, на общей системе отопления установлены батареи, не предусмотренные проектом дома, за неисправность которых должен отвечать собственник. Эксплуатирующая организация не должна нести ответственность за ненадлежащее состояние прибора отопления, послужившее причиной залива. Суд взыскал с управляющей компании сумму ущерба и штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя, установив, что засор канализации и последующее повреждение квартиры истца явились следствием ненадлежащего исполнения ответчиком обязанности по содержанию общего имущества многоквартирного дома.

Затопление квартиры истца канализационными стоками произошло вследствие указанного засора, следовательно, ответственность за вред, причиненный квартире истца, лежит на ответчике как на управляющей компании. Доводы ответчика о том, что засор канализации произошел по вине неустановленных третьих лиц, осуществивших сброс в канализацию посторонних предметов, суд во внимание не принял, поскольку нарушение правил и норм эксплуатации жилищного фонда со стороны ответчика установлено Мосжилинспекцией.

Ответчик не представил доказательств отсутствия его вины в причинении ущерба истцу. Суд отметил, что подготовка и сдача жилого дома к сезонной эксплуатации сама по себе не свидетельствует о надлежащем содержании эксплуатирующей компанией общедомового имущества и своевременном устранении возникших неисправностей.

Материальный ущерб, причиненный автомобилю истца из-за падения на него дерева, растущего на дворовой территории, взыскан с ГБУ "Жилищник", которое является балансодержателем этой территории. Факт падения дерева на автомобиль истца свидетельствует о ненадлежащем содержании ответчиком зеленых насаждений, растущих на вверенной ему территории.

Ответчик не представил доказательств надлежащего выполнения своих обязанностей, установленных требованиями закона, добросовестного исполнения своих обязанностей по осуществлению контроля за состоянием деревьев, находящихся на принадлежащей ему территории.

Не представлено доказательств, что ответчиком своевременно проводились мероприятия по осмотру деревьев и других зеленых насаждений на внутридомовой территории, на которой произошло падение дерева на автомобиль истца, с целью выявления аварийных деревьев. Суд отклонил доводы ответчика о том, что дерево упало в связи с ветром и так называемым "ледяным дождем", поскольку ответчиком не представлено доказательств в подтверждение данных доводов. Вместе с тем в судебной практике имеются дела, связанные с взысканием с управляющей компании вреда, причиненного здоровью истца например, Апелляционное определение Московского городского суда от Также истцом может быть собственник другого поврежденного имущества например, автомобиля, кондиционера , которое пострадало в результате падения дерева, снега, наледи, фасада стены дома, очистки кровли от снега и наледи, проведения в доме малярных работ и т.

Обратиться в суд с иском о защите прав истца, имуществу которого причинен ущерб управляющей компанией, могут общественные объединения потребителей например, Апелляционное определение Московского городского суда от Обычно в качестве нее выступают ГБУ г. Иногда в качестве соответчика по иску указывается гражданин, который, по мнению истца, также виновен в причинении ущерба его имуществу например, Апелляционное определение Московского городского суда от Соответчиком с управляющей компанией также может быть и страховая компания, которая застраховала принадлежащее истцу имущество по договору добровольного страхования например, Апелляционное определение Московского городского суда от Тогда истцу целесообразно указать в иске в качестве ответчиков как управляющую, так и страховую компанию.

Если страховая компания не указана в качестве соответчика по делу истцом, к участию в деле в таком качестве ее привлекает суд. В подобных ситуациях суд анализирует условия договора страхования гражданской ответственности управляющей компании и выясняет, является ли причинение ущерба имуществу истца страховым случаем. С учетом положений ст. Или взыскав со страховой компании - страховое возмещение и прочие суммы, а с управляющей - собственно ущерб, причиненный имуществу истца, и другие суммы например, Апелляционное определение Московского городского суда от Однако в ситуации, когда по условиям полиса страхования причина возникновения у истца ущерба например, авария в системе ГВС в квартире истца не может квалифицироваться как страховой случай, суд взыскивает денежные средства в счет возмещения ущерба только с управляющей компании например, Апелляционное определение Московского городского суда от Если в ходе рассмотрения дела суд установит вину управляющей компании, а не гражданина, в причинении вреда имуществу истца, ущерб взыскивается именно с управляющей компании например, Апелляционное определение Московского городского суда от Истцу не нужно доказывать наличие вины ответчика.

Ведь согласно п. Таким образом, гражданское законодательство предусматривает презумпцию вины причинителя вреда. Обязанность доказать отсутствие вины лежит на причинителе вреда, который считается виновным, пока не доказано обратное например, Определения Верховного Суда РФ от Следует учитывать, что законом может быть предусмотрено возмещение вреда и при отсутствии вины причинителя вреда п. Например, чердака, технического этажа, подвала, крыши дома кровли , внутридомовой инженерной системы холодного и горячего водоснабжения, канализации, гидроизоляционного покрытия балконов.

Состав общего имущества определяется в соответствии с п. Требования к содержанию общего имущества, в том числе понятие содержания общего имущества, закреплены в разд. В этих случаях суд устанавливает, является ли управляющая компания балансодержателем дворовой территории, а также является ли падение дерева результатом ненадлежащего исполнения управляющей компанией возложенных на нее обязанностей.

Суды оценивают такие письменные доказательства, как паспорт дерева, инвентаризационный план учетного объекта исполнительной съемки на момент составления паспорта, документы об обследовании зеленых насаждений, предписания Департамента природопользования г. Москвы, ответы префектуры конкретного округа г. Также при вынесении решения учитывается, осуществлял ли ответчик контроль за состоянием деревьев, находящихся на принадлежащей ему территории, предпринимал ли надлежащие меры по выявлению сухостойных деревьев, определял ли признаки аварийности упавшего на автомобиль истца дерева например, Апелляционные определения Московского городского суда от Возражая против удовлетворения иска, управляющие компании зачастую ссылаются на падение дерева вследствие неблагоприятных климатических, погодных условий: сильного ветра, грозы, ливневого дождя, града, "ледяного" дождя и т.

В практике Мосгорсуда имеются примеры решений по таким делам, принятых в пользу истца Апелляционные определения Московского городского суда от Имеются и отказные решения например, Апелляционное определение Московского городского суда от Например, если квартира истца была залита в результате тушения пожара силами пожарной службы МЧС России, притом что пожар возник из-за ненадлежащего содержания и ремонта управляющей компанией чердака, кровли дома и т.

Это возможно, в частности, если истец не докажет факт причинения ему ущерба данным ответчиком например, Апелляционное определение Московского городского суда от Также решение в пользу ответчика может быть вынесено при недоказанности его вины в причинении ущерба имуществу истца например, Апелляционные определения Московского городского суда от Или в ситуации, когда ущерб был причинен в состоянии крайней необходимости ст.

Судья не вправе вернуть исковое заявление со ссылкой на то, что истцом не соблюден установленный федеральным законом досудебный порядок урегулирования спора п. Однако обычно до подачи иска гражданин обращается в управляющую компанию с требованием претензией добровольно возместить причиненный ущерб.

Поводом для обращения в суд становится оставление претензии без ответа или отказ ответчика возместить ущерб, в том числе в заявленном истцом объеме например, Апелляционные определения Московского городского суда от Если цена иска не превышает 50 тыс. Однако, если истец обосновывает свои требования нормами Закона РФ от В соответствии с п. Потребители и другие истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины п.

В ситуации, когда цена иска превышает 1 млн руб. Рассмотрение спора в порядке упрощенного производства возможно, если цена иска не превышает тыс. Он предусматривает ведение Единого государственного реестра недвижимости ЕГРН , в состав которого входят, в частности, реестр объектов недвижимости кадастр недвижимости и реестр прав, ограничений прав и обременений недвижимого имущества реестр прав на недвижимость , реестровые дела и кадастровые карты ст.

Обращаем внимание, что с В судебной практике много случаев взыскания с ответчика ущерба в размере, установленном на основании представленного истцом отчета например, Апелляционное определение Московского городского суда от Это возможно в случаях, если ответчик не оспаривал данный отчет, не доказал ошибочность выводов оценщика, не представил суду своего расчета стоимости причиненного ущерба, не ходатайствовал о назначении судебной экспертизы например, Апелляционные определения Московского городского суда от Однако суд может вынести решение о взыскании с ответчика ущерба в виде стоимости восстановительного ремонта в размере, указанном в заключении судебной экспертизы например, Определение Московского городского суда от При этом необходимо представить суду доказательства наличия и стоимости ущерба, причиненного такому имуществу.

Ими могут быть акты обследования квартиры истца, в которых указано на наличие в ней движимого имущества и на его повреждения; фотографии; экспертные заключения; отчеты об оценке в том числе отчеты об оценке коллекции книг, журналов , другие документы например, Апелляционные определения Московского городского суда от Однако имеется и противоположная точка зрения.

Как составить и скачать претензию для взыскания ущерба от действий управляющей компании или ЖСК

Если жилое помещение было затоплено, получить от управляющей компании деньги в качестве компенсации можно будет лишь в тех случаях, когда нанесенный ущерб был официально засвидетельствован и оценен. После того как ситуация с затоплением жилого помещения была стабилизирована, необходимо действовать по следующему алгоритму:. Будет идеально, если сам виновник затопления также будет присутствовать при составлении документа. Это даст возможность избежать разногласий касательно размеров нанесенного ущерба. Если виновник инцидента не захотел или не смог присутствовать, это нужно отметить в документе отдельно.

Составление претензии в УК о возмещении ущерба по затоплению квартиры

Каждый живущий в квартире гражданин, платящий деньги за обслуживание собственного жилища, может рассчитывать на то, что его дом будут надежно защищены от затопления. Ведь именно управляющие компании должны следить за состоянием труб, крыш и систем водоснабжения, а так же вовремя проводить их проверку и ремонт во избежание возможных проблем. Но, к сожалению, от потопов никто не застрахован, и если вы считаете, что в результате некачественной работы вашей управляющей компании вам был нанесен ущерб, то у вас есть возможность подавать претензию.

Для того, чтобы получить полную компенсацию необходим качественный отчет об оценке ущерба и опытный юрист. Часто залив квартиры случается по вине управляющей компании, он может возникнуть в результате ненадлежащей эксплуатации имущества в управлении. Это может быть протечка с крыши, проблемы с электричеством, прорыв батареи, засорение трубопровода и залив нечистотами канализации первых этажей и множества других проблем. Сейчас люди всё бережнее относятся к собственному имуществу и стремятся защищать свои права. Одним из инструментов защиты прав является досудебная претензия и судебный иск к виновнику залива. Как мы видим, ваши судебные издержки включены в сумму иска.

Жаловаться на действия УК можно не только ее руководителю, но и в государственные органы, которые осуществляют надзор в этой сфере. При серьезных нарушениях с управляющей компании, к примеру вовремя не замененной батареи, ремонту крыши и т.

Ссылка на документы, подтверждающие право на занимаемую жилплощадь. Являясь исполнителем коммунальных услуг, ваша организация независимо от ведомственной принадлежности, формы собственности и организационно-правовой формы обязана предоставить потребителю услуги, соответствующие по качествам обязательным требованиям стандартов, санитарных правил и нрм, установленных нормативами и условиями договора, а также информацию о коммунальных услугах. Потребительские свойства и режим предоставления услуг должны соответствовать установленным нормативам: Я регулярно плачу за коммунальные услуги, исполняя таким образом свои обязательства. Ваша организация исполняет свои обязательства не надлежащим образом, что выразилось в протечке канализации.

Претензия порча имущества образец

Предоставляем Вам образец претензии для самостоятельного обращения в управляющую организацию, с требованием об устранении допущенных нарушений. При управлении многоквартирным домом управляющей организацией она несет ответственность перед собственниками помещений в многоквартирном доме за оказание всех услуг и или выполнение работ, которые обеспечивают надлежащее содержание общего имущества в данном доме и качество которых должно соответствовать требованиям технических регламентов и установленных Правительством Российской Федерации правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, за предоставление коммунальных услуг в зависимости от уровня благоустройства данного дома, качество которых должно соответствовать требованиям установленных Правительством Российской Федерации правил предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах. Общее имущество должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации в том числе о санитарно-эпидемиологическом благополучии населения, техническом регулировании, защите прав потребителей в надлежащем состоянии. Обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований — в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Лицо, имущество которого было повреждено в результате незаконного бездействия управляющей компании ТСЖ, ЖСК, управляющая организация , вправе требовать возмещения причиненного ущерба. Соблюдение претензионного порядка разрешения спора не является обязательным, то есть, лицо, чье транспортное средство было повреждено падением на него снега, льда с крыши, части фасада здания или дерева, вправе обращаться сразу в суд с требованием возместить вред взыскать сумму ущерба. Между тем, иногда целесообразно обратиться сначала в управляющую компанию и уже в случае отказа или отсутствия ответа на заявление претензию обращаться в суд.

Претензия в управляющую компанию в связи с затоплением: освидетельствование и оценка ущерба

Волгоград, пр. ХХ, кв. ХХ, принадлежащей нам на праве собственности, что подтверждается Свидетельствами о государственной регистрации права от ХХ. Указанное подтверждается актом совместного обследования без номера от ХХ. Согласно выводам, указанным в акте, причиной затопления явилась течь чугунного отвода на кухонном стояке диаметром 50 мм. ХХ от ХХ. Согласно пунктам 1, 2 и 9 статьи Жилищного кодекса Российской Федерации управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме.

Претензия в управляющую компанию о возмещении ущерба от залива

Мне не понятны действия врача??. Если болезнь есть, то конечно должен был открыть больничный. В комментариях мы таких ответов не даем. Я хочу разорвать договор с организацией, занимающейся вывозом ТБО (мусора).

В договоре есть такой пункт. В праве ли я расторгнуть договор.

Помощь в возмещении ущерба, причиненного по вине соседей или управляющей компании. Анализ практики разрешения дел. Судебные перспективы.

Претензия ук к собственнику квартиры по факту залива

Постарайтесь описать ситуацию правильно и уточнить все важные детали. От этого зависит, насколько хорошо юрист поймет ситуацию.

Будьте уверены в достойной правовой помощи.

Достаточно найти в интернете сайт нашей компании и войти в диалоговое окно. Наши специалисты работают круглосуточно.

Правовую помощь можно получить сегодня мгновенно от дежурного юриста или в течение нескольких минут. Заполняя специализированную форму для получения юридической консультации, указывайте достоверный номер телефона и э-мейл адрес.

Это нужно для дальнейшей связи специалиста свами. Онлайн консультация не требует от клиента регистрации, заполнения личных данных.

В дальнейшем, если это потребуется, придется обращаться в государственные органы для защиты прав. Надо понимать, что помощь адвоката онлайн носит информационный характер и помогает детально разобраться в своих правах, узнать о способах их защиты.

При этом надо понимать, что адвокатская консультация будет лишь тогда наиболее развернутой и полезной, когда вопрос будет поставлен корректно и будут предложены на рассмотрение специальные документы, касающиеся проблемы. К примеру, юристы не смогут правильно оценить суть спора по гражданскому делу, если не предоставить копию договора.

Документы для ОСАГО Когда потерпевший обращается за выплатами, то он должен представить копии заверенных документов. Среди них: Заявление о страховой выплате.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Претензия в управляющую компанию о возмещении ущерба
Комментарии 3
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. sturteme

    Читаешь это и думаешь....

  2. Модест

    Спасибо, будем посмотреть)

  3. Галя

    Прошу прощения, что вмешался... У меня похожая ситуация. Готов помочь.